Возврат и возмещение

Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения товара. Право на отказ не применяется, если Покупатель является юридическим лицом.

Чтобы осуществить возврат, покупателю необходимо перейти на сайт Cloversi.lv. С указанным в заказе адресом электронной почты и номером заказа нужно войти в систему, чтобы просмотреть статус заказа. В этом разделе вы найдете возможность вернуть товары - необходимо выбрать товары, которые вы хотите вернуть, указать свой банковский счет, на который произвести возврат денежных средств, и подать заявку на возврат. Cloversi.lv подтвердит заявку не позднее чем через два рабочих дня. После получения подтверждения отправьте товары по адресу, указанному в подтверждении по электронной почте.

Для возврата принимаются товары, которые не были в использовании, чистые, без запахов и с всеми оригинальными ярлыками, как они были доставлены.

После получения возвращенных товаров интернет-магазин немедленно, но не позднее 14 дней, возвращает стоимость приобретенных товаров на основании Дистанционного договора. О получении возвращенных товаров и дальнейших действиях покупатель информируется по электронной почте.

Покупатель несет расходы на возврат товара, за исключением случаев, когда причиной возврата является то, что товар не соответствует заказу (например, неправильный или поврежденный продукт).

Интернет-магазин не несет ответственности за задержки в выполнении обязательств или их невыполнение, или за иные виды невыполнения, возникшие в результате обстоятельств и препятствий, которые находятся вне разумного контроля интернет-магазина.