Условия использования
SR Logistics, Регистрационный номер 40203462776, далее – интернет-магазин www.Cloversi.lv – обеспечивает доступное на сайте содержимое и предоставляет товары/услуги в соответствии с изложенными ниже Правилами пользования.
1. Общие положения
Если потребитель, используя посредничество сайта, приобретает товары/услуги, то такое взаимное соглашение считается Договором дистанционной продажи и подчиняется нормам права Латвийской Республики, регулирующим договоры дистанционной продажи, включая, но не ограничиваясь, Законом Латвийской Республики «О защите прав потребителей», правилами Кабинета министров Латвийской Республики «Правила о договорах дистанционной продажи» и др.
2. Совершение покупок
Цены и спецификация продаваемых в интернет-магазине товаров указаны рядом с товарами.
Чтобы оформить заказ, добавьте желаемые товары в выбранных размерах в корзину покупок. Заполните все необходимые поля и выберите наиболее подходящий способ доставки. Общая стоимость заказа с доставкой затем отображается на экране. Произведите оплату покупки, чтобы завершить заказ.
После успешной оплаты покупки на указанный Вами адрес электронной почты будет отправлено подтверждение заказа.
3. Условия оплаты
Расчетной валютой на сайте является евро. Платежи www.CloverSi.lv оплата обеспечивается партнером Klix. Покупку можно оплатить, выбрав следующие способы оплаты:
Банковский перевод
Рассрочка
Оплата картой
Другие способы оплаты (Apple Pay, Google Pay, Revolut и др.)
5. Право на отказ
Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения товара. Право на отказ не применяется, если Покупатель является юридическим лицом.
Для возврата покупатель должен перейти на сайт Cloversi.lv. Используя указанную в заказе электронную почту и номер заказа, необходимо войти в систему, чтобы просмотреть статус заказа. В этом разделе вы найдете возможность вернуть товары - необходимо выбрать товары, которые вы хотите вернуть, указать свой банковский счет для возврата денежных средств и подать заявление на возврат. Cloversi.lv подтвердит заявку не позднее двух рабочих дней. После получения подтверждения отправьте товары по адресу, указанному в подтверждающем письме.
К возврату принимаются товары, которые не были в употреблении, чистые, без запахов и со всеми оригинальными ярлыками, как они были доставлены.
После получения возвращенного товара интернет-магазин обязан незамедлительно — но не позднее чем в течение 14 дней — вернуть стоимость возвращенного товара в соответствии с условиями договора дистанционной купли-продажи. Покупатель уведомляется по электронной почте о получении возвращенного товара и о дальнейших действиях.
Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда возврат обусловлен несоответствием товара заказу (например, если товар оказался не тем, что было заказано, или был поврежден).
Интернет-магазин не несет ответственности за задержку исполнения обязательств, их неисполнение или иные нарушения, вызванные обстоятельствами и препятствиями, находящимися вне разумного контроля интернет-магазина.
Интернет-магазин оставляет за собой право отказать в продаже товара и потребовать его возврата от покупателя, если указанная на сайте цена оказалась значительно ниже рыночной вследствие ошибки.
Заказ может быть отменен в течение одного дня после оплаты путем обращения в службу поддержки клиентов.
6. Права потребителей в отношении товаров, не соответствующих договору
Интернет-магазин несёт ответственность за несоответствие проданных покупателю товаров условиям договора или недостатки, возникшие в течение 6 месяцев со дня доставки товара клиенту, или существовавшие на момент доставки, если такое предположение не противоречит свойствам товара или характеру недостатков. Покупатель должен незамедлительно сообщить продавцу о несоответствии товара и подать жалобу. Покупатель может подать жалобу, связавшись с интернет-магазином, написав на cloversi@cloversi.lv.
Интернет-магазин не несёт ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара покупателю. Если в приобретённых товарах имеются недостатки, за которые ответственен продавец, покупатель имеет право потребовать устранения недостатков товара или замены на новые товары бесплатно.
Если товар невозможно отремонтировать или заменить, продавец возвращает покупателю все платежи, предусмотренные дистанционным договором. Продавец предоставляет письменный ответ на жалобу потребителя в течение 15 дней.
7. Oбработка персональных данных покупателя
Интернет-магазин обрабатывает только те персональные данные, которые покупатель ввёл при заказе товаров, например, имя, фамилия, адрес электронной почты и т.д.
Интернет-магазин передаёт персональные данные поставщику транспортных услуг для обеспечения доставки товаров.
Если вы явно согласились получать наши маркетинговые сообщения, включая новости, мы время от времени можем связываться с вами, отправляя информацию о наших услугах и последних предложениях. Для этого мы можем обрабатывать ваш адрес электронной почты, указанный при регистрации для маркетинговых коммуникаций. Покупатель имеет возможность отказаться от маркетинговых сообщений, посетив www.CloverSi.lv/ru/unsubscribe.
8. Порядок разрешения споров
По вопросам, не оговоренным в настоящих правилах и условиях, Покупатель и Продавец обязуются соблюдать нормативные акты, действующие в Латвийской Республике.
Стороны решают все споры, возникшие между Продавцом и Покупателем, путем взаимных переговоров или переписки. Если спор не удастся разрешить путем переговоров или переписки, Стороны будут разрешать спор в суде Латвийской Республики с соблюдением нормативных актов ЛР. Споры между Покупателем (потребителем) и Продавцом могут быть переданы на рассмотрение в Центр защиты прав потребителей или в суд Латвийской Республики.
Покупатель также имеет право обращаться в органы по разрешению споров Европейского Союза.