• /
Вернуться на главную

Условия использования

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН САЙТCloversi.lvУСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

SR Logistics, Регистрационный номер 40203462776, далее – интернет-магазинwww.Cloversi.lv– обеспечивает содержание, доступное на сайте, и предоставляет товары/услуги в соответствии с нижеизложенными Условиями использования.

1. Общие положения

Если потребитель, используя сайт, приобретает товары/услуги, то такое взаимное соглашение считается Дистанционным договором и подлежит правовым нормам Латвийской Республики, регулирующим дистанционные договоры, включая, но не ограничиваясь, Законом Латвийской Республики «О защите прав потребителей», Постановлениями Кабинета Министров Латвийской Республики «Правила о дистанционных договорах» и др.

2. Оформление заказа

Цены и спецификации продуктов, продаваемых в интернет-магазине, указаны рядом с товарами.

Чтобы оформить заказ, добавьте желаемые товары в выбранных размерах в корзину. Заполните все необходимые поля и выберите наиболее подходящий способ доставки. Общая стоимость заказа с доставкой затем отображается на экране. Произведите оплату покупки, чтобы завершить заказ.

После успешной оплаты покупки на указанный вами адрес электронной почты будет отправлено подтверждение заказа.

3. Условия оплаты

Валюта расчетов на сайте – евро. Платежиwww.CloverSi.ruобеспечивается партнером Klix. Оплату можно произвести, выбрав следующие способы оплаты:

  • Перевод через интернет-банк

  • Рассрочка

  • Оплата картой

  • Другие способы оплаты (Apple Pay, Google Pay, Revolut и др.)

5. Право на отказ

Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения товара. Право на отказ не применяется, если Покупатель является юридическим лицом.

Для возврата Покупатель должен отправить заявку на возврат на электронный адресcloversi@cloversi.ruуказав номер заказа. После обработки заявки Покупателю на указанный в заказе электронный адрес будет отправлена форма отказа. В этой форме необходимо указать банковский счет Покупателя (IBAN), на который должна быть произведена возврат. Эту форму Покупатель прикладывает к товарам при их возврате.

Для возврата принимаются товары, которые не были в использовании, чистые и с всеми оригинальными ярлыками, как они были доставлены.

Обязанность Покупателя заключается в том, чтобы без задержек, но не позднее 14 дней после получения формы отказа, вернуть Товары Продавцу. После получения возвращенных товаров интернет-магазин незамедлительно, но не позднее 14 дней, возвращает все полученные от покупателя платежи на основании Дистанционного договора.

Нельзя вернуть товары, которые повреждены, грязные или у которых отсутствуют все оригинальные ярлыки.

Покупатель возвращает товары Продавцу по адресу, указанному в форме, или в пункте выдачи Omniva.

Покупатель несет расходы на возврат товаров, за исключением случаев, когда причиной возврата является то, что товар не соответствует заказу (например, неправильный или поврежденный продукт).

Интернет-магазин не несет ответственности за задержки в исполнении обязательств или их неисполнение, или за иные виды неисполнения, возникшие в результате обстоятельств и препятствий, находящихся вне разумного контроля интернет-магазина.

Интернет-магазин оставляет за собой право отказаться от продажи товаров и потребовать возврат товаров от Покупателя, если указанная в интернет-магазине цена значительно ниже рыночной цены из-за ошибки.

Заказ можно отменить в течение одного дня после оплаты, связавшись со службой поддержки клиентов.

6. Права потребителя на товар, не соответствующий договору

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие проданных Покупателю товаров условиям договора или недостатки, возникшие в течение 6 месяцев с момента доставки товара клиенту, или которые имели место на момент доставки, если такое предположение не противоречит свойствам или недостаткам товара. Покупатель должен немедленно уведомить Продавца о несоответствии товара и подать жалобу. Покупатель может подать жалобу, связавшись с интернет-магазином, написав наcloversi@cloversi.lv.

Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара Покупателю. Если у приобретенных товаров есть недостатки, за которые отвечает Продавец, Покупатель имеет право требовать устранения недостатков товара или обмена на новые товары без оплаты.

Если товар невозможно отремонтировать или заменить, Продавец возвращает Покупателю все платежи, предусмотренные Договором на расстоянии. Продавец предоставляет письменный ответ на жалобу потребителя в течение 15 дней.

7. Обработка персональных данных Покупателя

Интернет-магазин обрабатывает только те персональные данные, которые покупатель ввел при заказе товаров, такие как имя, фамилия, электронная почта и т.д.

Интернет-магазин передает персональные данные поставщику/поставщикам транспортных услуг для обеспечения доставки товаров.

Если вы явно согласились получать наши маркетинговые уведомления, включая новости, мы время от времени можем связываться с вами, отправляя информацию о наших услугах и последних предложениях. Для этой цели мы можем обрабатывать ваш адрес электронной почты, который вы указали, подписываясь на маркетинговую коммуникацию. Покупатель имеет возможность отказаться от маркетинговых уведомлений, посетивwww.CloverSi.ru/ru/unsubscribe.

8. Порядок разрешения споров

По вопросам, не предусмотренным настоящими правилами и условиями, Покупатель и Продавец обязуются соблюдать действующее законодательство Латвийской Республики.

Стороны все споры, возникшие между Продавцом и Покупателем, решают путем взаимных переговоров или переписки. Если спор не удастся разрешить в ходе переговоров или переписки, Стороны будут разрешать спор в суде Латвийской Республики, соблюдая законодательство ЛР. Споры между Покупателем (потребителем) и Продавцом могут быть переданы на разрешение в Центр защиты прав потребителей или в суд Латвийской Республики.

Покупатель имеет право обращаться также в учреждения по разрешению споров Европейского Союза.